Conditions de location

En vigueur · Les Gîtes des Prélats, Orschwiller

1. Réservation et contrat

La réservation devient ferme à réception du contrat de location signé et de l'acompte. Tant que ces deux éléments ne sont pas reçus, les dates restent ouvertes à d'autres demandes.

• Acompte : 30 % du montant total, encaissé à réception.
• Solde : à régler au plus tard le jour de l'arrivée.

2. Paiement

• Acompte par virement bancaire ou chèque.
• Sur place : chèque ou espèces. Le paiement par carte bancaire n'est pas accepté (distributeurs à Saint-Hippolyte ou Kintzheim, aucun à Orschwiller).
• Un virement reste possible, à condition d'être crédité au moins une semaine avant l'arrivée (un email de confirmation vous est envoyé).

3. Caution

La remise des clés est conditionnée à un chèque de caution de 500 €, remis à l'arrivée et restitué au départ après état des lieux. Il n'est pas encaissé, sauf dégradations constatées.

4. Frais, ménage et taxe de séjour

• Forfait ménage obligatoire selon le gîte : 60 € (Le 67 et Le 68), 40 € (Le Lien des Temps). Il s'ajoute au tarif de la nuitée.
• Taxe de séjour en sus pour tous les logements.
• Personnes supplémentaires : au-delà de 4 personnes, supplément de 15 € / nuit / personne (concerne Le 68).
• Ménage renforcé (35 €) : facturé si le logement est rendu en désordre ou la cuisine laissée sale (équipements, vaisselle, plan de travail).

5. Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 16h00 dans tous les gîtes.
• Départ avant 09h00 pour Le 68, avant 10h00 pour Le 67 et Le Lien des Temps.
• Remise des clés par boîte à clé sécurisée ou accueil physique selon accord. Dans tous les cas, Mathilde et Pierre viennent vous rencontrer pendant le séjour, en respectant votre intimité.

6. Annulation (hors juillet, août et décembre)

• Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral de l'acompte.
• De 30 à 14 jours avant : remboursement de 50 %.
• Moins de 14 jours avant : aucun remboursement.
• Réservation faite à moins de 30 jours de l'arrivée : remboursement intégral si l'annulation intervient dans les 48 heures suivant la réservation et au moins 14 jours avant l'arrivée.

7. Annulation (juillet, août et décembre)

Sur ces périodes de forte demande, les délais sont renforcés :

• Plus de 90 jours avant l'arrivée : remboursement intégral de l'acompte.
• De 90 à 30 jours avant : remboursement de 50 %.
• Moins de 30 jours avant : aucun remboursement.
• Réservation faite à moins de 30 jours de l'arrivée : remboursement intégral si l'annulation intervient dans les 12 heures suivant la réservation et au moins 14 jours avant l'arrivée.

8. Annulation du fait des hôtes

En cas d'annulation par les hôtes pour cas de force majeure ou raison de sécurité, l'acompte est remboursé intégralement, sans autre indemnité. Aucun remboursement n'est dû pour une annulation en cours de séjour.

9. Règles de séjour

• Logements non-fumeurs et non-vapoteurs.
• Animaux non acceptés.
• Capacité maximale stricte par gîte (bébés compris).
• Calme demandé de 21h00 à 08h00 ; pas de fête ni de soirée.
• Bougies et barbecue au charbon de bois interdits pour des raisons de sécurité.
• Recharge de véhicules électriques ou hybrides non autorisée sans accord préalable.

10. Dégradations et assurance

Toute casse ou dégradation doit être signalée aux hôtes. La caution peut être mobilisée pour compenser un dommage, et votre assurance responsabilité civile villégiature peut être déclenchée le cas échéant. Le logement doit être rendu dans un état de rangement et de propreté proche de celui constaté à l'arrivée.

11. Classement

Les trois logements sont classés Meublés de tourisme 3 étoiles.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : gitesdesprelats@gmail.com · +33 (0)6 07 08 88 12.